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Utilisation des services financiers : deux outils importants présentés aux consommateurs et fournisseurs de services financiers

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Le Gouvernement ivoirien, dans sa quête d’amélioration du taux d’inclusion financière, a engagé une série de réformes, au nombre desquelles figure la création de l’Observatoire de la Qualité des Services Financiers (OQSF-CI), par décret du 21 décembre 2016. Dans son processus d’opérationnalisation, grâce notamment à[…]